1. Información general
El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web [www..rulexan.com] y las condiciones de compra de los productos ofrecidos, en concreto una crema cosmética. Al acceder a esta página y realizar una compra, el usuario acepta de forma expresa y sin reservas estos términos.

2. Producto
El producto ofrecido es una crema natural destinada al cuidado de los músculos y articulaciones. La descripción, composición e instrucciones de uso se detallan en la ficha del producto.

3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el procedimiento de compra online. Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico. El pago deberá efectuarse mediante los métodos habilitados en la web.

4. Precio y forma de pago
Todos los precios incluyen impuestos aplicables y se expresan en euros (€). Los gastos de envío, si los hubiera, se añadirán antes de confirmar la compra. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito u otros métodos disponibles en la plataforma.

5. Envío y entrega
Los envíos se realizan dentro de [España y Portugal]. Los plazos de entrega estimados son de [3] días laborables. No nos responsabilizamos de retrasos ajenos a nuestra gestión (por ejemplo, logística del transportista).

6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y marcas, es propiedad de [www.rulexan.com] o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

7. Modificación de condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento los presentes términos. Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en el momento de realizar la compra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido entregado al cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío atribuible a la empresa.

Producto defectuoso o error en el envío:
En caso de que el producto recibido esté dañado o no se corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando un correo electrónico a [tu correo] con número de pedido, fotografías del producto y descripción del problema. Una vez revisada la reclamación, se podrá ofrecer una solución como el reenvío del producto correcto o, excepcionalmente, un reembolso.

Importante:

• No se aceptan devoluciones por motivos personales, insatisfacción subjetiva o mal uso del producto.

• El cliente es responsable de leer la descripción y los ingredientes antes de realizar la compra.

Al realizar una compra en nuestra web, el cliente acepta expresamente esta política de devoluciones y renuncia a cualquier derecho de desistimiento conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al tratarse de un producto sellado que no es apto para ser devuelto por razones de protección de la salud o higiene.