Política de Envíos – Rulexan

En Rulexan trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.

Por el momento, no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la preparación y expedición del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados excepcionalmente por festivos, incidencias de transporte, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Gastos de envío

Aplicamos una tarifa fija de envío de 4,99 € por pedido.

El importe correspondiente a los gastos de envío se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez preparado y enviado el pedido, el cliente podrá recibir la información disponible para realizar el seguimiento de su envío.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Los errores o datos incompletos en la dirección pueden provocar retrasos en la entrega o generar costes adicionales si fuera necesario realizar un nuevo envío.

Incidencias con el pedido

Si recibes un pedido dañado, incompleto o diferente al solicitado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, indicando tu número de pedido y, cuando sea necesario, adjuntando fotografías de la incidencia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido:

Correo electrónico: rulexan@hotmail.com

Horario de atención: 10:00 - 20:00  lunes a viernes